Четырнадцать лет назад жизнь Ольги Крапивиной навсегда изменилась, когда она оказалась в плену у маньяка, пережив долгие месяцы заточения, которые оставили глубокие шрамы не только на её теле, но и на душе. За время плена она родила сына, который до сих пор не знает правды о своём происхождении, что добавляет в её жизнь постоянное напряжение и чувство вины. Психологическая травма, полученная в те страшные дни, привела к развитию интимофобии, из-за которой Ольга не способна строить глубокие эмоциональные связи с мужчинами. Она может вступать в мимолётные интимные отношения, но разделить с кем-то радости и горести повседневной жизни, создать полноценную семью – для неё непосильная задача. Это одиночество становится её крестом, который она несёт через все жизненные испытания, пытаясь найти хоть какое-то равновесие между прошлым и настоящим.
Однако судьба готовит ей новое испытание, когда отвергнутый любовник, который к тому же является её непосредственным начальником, решает напомнить Ольге о её уязвимости и зависимости от него. В отместку за эмоциональную холодность он отправляет её в своего рода служебную ссылку на малую родину, где ей предстоит столкнуться с крайне сложным делом. В этом провинциальном городке орудует банда налётчиков, действующая с поразительной точностью и профессионализмом, не оставляя после себя ни зацепок, ни следов. Местные власти бессильны, а жители напуганы, и Ольге приходится погрузиться в расследование, которое кажется почти безнадёжным. Но для неё отступать некуда – эта командировка становится для неё не только профессиональным вызовом, но и личным испытанием, шансом доказать себе и другим, что она способна преодолеть свои страхи. Её единственный выход – поймать неуловимых преступников, что потребует от неё не только всех профессиональных навыков, но и внутренней силы, чтобы противостоять призракам прошлого, которые вновь начинают напоминать о себе в этом тихом, но опасном месте.